После запуска офисной телефонии, решил ввести своеобразный «контроль качества». Своего рода ОТК, для определения качества общения отвечающих на звонки сотрудников. Так  как звонков относительно много, и слушать все не представляется возможным, хотя в идеальном мире все должно обстоять именно так, было решено слушать хотя бы выборочные записи звонков. Так как под капотом у нашей АТС —  Asterisk, которая аккуратно записывает звонки и кладет их в определенную папку с waw разрешением то дело было за малым автоматизировать отправку пяти выборочных записей на почту нужным людям. Кстати  все это дело будет происходить на «любимой» мною ОСи Windows 10.

Итак накидаем по быстрому простой скрипт: Читать далее →